Самые важные soft skills для дизайнера: зачем уметь договариваться и как этому научиться

Знать теорию цвета, обладать насмотренностью, уметь работать в графических редакторах — hard skills дизайнера. Эти и другие «жесткие» навыки вы получаете во время обучения профессии и развиваете в дальнейшем. Но чтобы продуктивно работать и строить карьеру, дизайнеру важно еще кое-что: уметь общаться, управлять своим временем, работать в команде. Все это — soft skills, или «мягкие» навыки. О том, как их развивать, рассказывает Академия дизайн-профессий Pentaschool.

Какие качества нужны дизайнеру на старте

К soft skills относятся универсальные для разных профессий навыки, уровень владения которыми нельзя измерить. Большинство этих навыков связаны с общением, эмоциональным интеллектом, самодисциплиной.

Новичку в дизайне будут полезны такие soft skills, как:

- Эмпатия и воображение. Нужны, чтобы понимать целевую аудиторию, создавать дизайн для людей и передавать эмоции графическими средствами.
- Самоорганизация. Сюда относится умение укладываться в дедлайны, самостоятельно планировать работу и отвечать за нее.
- Критическое мышление. Этот навык нужен дизайнеру, чтобы задавать правильные вопросы, работать с брифом. А еще — понимать, когда клиент прав, а когда стоит подобрать аргументы и попробовать переубедить.
- Внимательность. В работе дизайнера нет неважных деталей, поэтому нужно уметь внимательно слушать клиента, фиксировать все мелочи и тщательно перепроверять каждый макет.
- Упорство — готовность отправлять десятки откликов и повторять одни и те же действия, чтобы научиться делать это лучше. Пригодится в поиске первых проектов и оттачивании «жестких» навыков.

Soft skills для карьерного роста и управления командой

По мере накопления опыта дизайнер-Junior переходит на следующие карьерные уровни: Middle, Senior и выше. Прокачанные «мягкие» навыки помогут расти и чувствовать себя комфортно в новой роли.

Если вы стремитесь к повышению и хотите решать более интересные задачи, вам пригодятся такие soft skills:

- Умение работать в команде. Сложные и ответственные задачи решаются командой: вы будете работать вместе с менеджерами, маркетологами, разработчиками и другими специалистами. Очень важно научиться координировать совместные действия и конструктивно общаться.
- Гибкость и стрессоустойчивость. Важно научиться сохранять спокойствие, даже когда сдвигаются сроки или меняются условия задачи.
- Мастерство публичных выступлений. Пригодится, чтобы уверенно и четко рассказывать о результатах работы на собраниях и командных созвонах, делится опытом.
- Умение быть наставником, обучать и вдохновлять. Необходимо, чтобы помогать расти коллегам, которые находятся у вас в подчинении. Даже если пока это один младший дизайнер, вы уже можете попробовать себя в роли ментора.

Как можно развивать «мягкие» навыки?

Лучше всего soft skills развиваются в действии, причем не только на работе, но и в обычной жизни. Во-первых, советуем не бояться сложных ситуаций и относиться к ним, как к тренажерам. Переезд в другой город, самостоятельное путешествие без гида — всё это полезный опыт, который влияет и на работу.

Кроме того, можно читать книги о «мягких» навыках и использовать практические приемы из них, например:

- Виктор Папанек «Дизайн для реального мира»;
- Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем»;
- Джим Кэмп «Сначала скажите “нет”. Секреты профессиональных переговорщиков».

Еще один инструмент — корпоративные игры на командообразование и общение. Здесь вы не просто тренируете навыки, но и укрепляете связи с коллегами, с которыми завтра будете работать над общим проектом. Если в вашей компании проводятся такие мероприятия — используйте возможность. И помните, что никто не рождается талантливым оратором, наставником или переговорщиком. Все необходимые дизайнеру soft skills можно освоить и развить. Удачи!