Ребрендинг компании FRONTSIDE

После 16 лет работы на рынке фасадных решений, руководство компании Тримо-ВСК приняло стратегическое решение о ребрендинге и смене названия. Причиной послужил выход компании из состава зарубежной компании Trimo и желание создавать собственные прогрессивные продукты для российского рынка.

Перед нами было поставлено несколько задач: разработать стратегию позиционирования компании и платформу бренда, создать новое название для компании и продуктовых брендов, разработать новую визуальную среду и оформить все корпоративные носители, включая digital.

Во время аудита мы съездили на производство в Ковров: изучили реальное производство, провели рабочую сессию с начальниками отделов и производств. Наш стратег ездил вместе с собственником в одном поезде, поэтому это было самое длинное (12-часовое) интервью с руководителем компании в нашей истории:)

Исследуя целевую аудиторию, мы провели 15 глубинных интервью с главными архитекторами проектных бюро, генеральными подрядчиками в строительных компаниях, собственниками бизнесов. Выявили психологический и U&A профиль, стратегии принятия решений и другие значимые особенности аудиторных групп. Это дало нам возможность выделить 2 основных целевых группы и описать их психографический портрет: амбициозный собственник и именитый главный архитектор проекта. Люди, для которых компания представляет собой средство достижения их собственных целей.

Опираясь на стадии жизненного цикла рынка и продукта, реальные RTB и потребности целевой аудитории, мы сформулировали стратегию конкурентной борьбы, товарную стратегию и позиционирование компании.

Компания производит сэндвич-панели, которые не просто соответствуют всем требованиям и гостам, но и проектирует уникальные конструкции, способные выдержать самые суровые и необычные условия эксплуатации. Например, компания производит сэндвич-панели для нефтехранилищ на Ямале, где обычный шуруп растворяется без следа за 1 месяц. В активе уникальная лаборатория и специалисты, куда обращаются даже конкуренты за объективной экспертизой. Для такой компании нет смысла конкурировать ценой, поэтому была выбрана стратегия дифференциации и внимания к продукту.

Чтобы участники процесса (собственники, стратеги, дизайнеры) точно понимали принципы формирования всей системы коммуникаций, мы сокращаем позиционирование и сущность ценностного предложения до метафоры. Основная роль бренда для целевой аудитории — инструмент достижения целей. Поэтому мы предложили метафору бренда «Экипировка для восхождения в горы».

После того, как была разработана стратегическая платформа, мы разработали новые названия для компании и её ассортиментного портфеля. На презентации были выбраны новые имена: Frontside для головного бренда, Fronttop для нового уникального продукта и Frontbase для привычных рынку сэндвич-панелей.

Чтобы внедрение новой системы координат проходило гармонично, мы провели презентацию проделанной работы по стратегии и 3 вариантов концепций фирменных стилей для всего управляющего состава компании. Собрали 20 человек на Арбате в презентационном зале и рассказали что, зачем и почему мы делаем.Введите описание фото...

Результат порадовал собственников компании и нас — люди отреагировали очень позитивно и активно участвовали в выборе внешнего вида нового бренда. Мы услышали много ценных комментариев и предложений по развитию. Основная обратная связь — вы нас очень удивили, сколько вы знаете о рынке и о продукте!Новое имя и коммуникации бренда получили отличную оценку на рынке: как от клиентов, так и коллег по отрасли. Сейчас заканчивается работа над полноценным корпоративным сайтом и каталогами продукции. После окончания этого этапа наше агентство займется постоянной маркетинговой поддержкой и внедрением новой стратегии на рынок. И одним из первых этапов станет обучение отдела продаж и реализация customer focus стратегии.