Как мы сделали сайт с раздвоением личности.
Привет, мы Bright Side — креативное агентство полного цикла.
Часто случается, что сапожники оказываются без сапог — весь креатив идет на клиентов, а на проработку собственного позиционирования ресурсов затрачивается в разы меньше.
Когда в октябре 2021 года перед нам встал вопрос ребрендинга, мы обнаружили страшную вещь: почти все сайты креативных агентств (включая и наш прошлый) сделаны ужасно скучно, а соцсети выглядят как мертвая энциклопедия и так всем очевидных лайфхаков.
При этом само понятие «креативное агентство» подразумевает нечто особенное — и, главное, живое. Мы способны вести серьезные проекты международного уровня и гулять по встречам в фирменных костюмах, но при этом мы живые люди, и наши лучшие идеи рождаются вовсе не на официозе.
Будем честны: креативщики — абсолютно улетные существа. Но как объяснить это клиентам — и при этом показать, что мы и в серьезную атмосферу можем?
Очень просто — дать клиенту выбор. Какой тон общения вы предпочитаете в это время суток? Обсудим аналитику рынка или соберем топ-10 худших рекламных роликов пива? Выбор за вами!
Так родилось позиционирование «два лица креатива». И мы применили его везде — начиная от сайта и заканчивая соцсетями.
Весь контент на всех наших публичных страницах теперь создается в двух версиях — серьезной и веселой. Меняется оформление (монохром vs яркие галлюциногенные цвета) и tone-of-voice материалов. Сегодня мы напишем серьезную аналитическую статью с трендами банковского видеосегмента, а завтра выложим материал про худший офисный лук.
Особое внимание мы уделили сайту. Фактически это два сайта в одном: посетитель может сам выбрать, в каком тоне знакомиться с компанией.
На серьезной версии — монохромные цвета, стильные шрифты, главные лица компании и самая важная информация. Мы продолжаем принципы максимальной прозрачности для клиента и сохраняем образ надежного и ответственного партнера.
На веселой версии — каждая страница становится произведением укуренного искусства. Мы раскрываем понятие «креатив» через множество пасхалок: от странных образов, спрятанных на страницах (найдите связь между гипнокотом и акулой-оракулом!) до стишков-пирожков, написанных членами команды.
Например, вот что пишет креативный продюсер:
Страница «Услуги» геймифицирована: вместо простого перечисления опций мы сделали мини-игру, где посетитель может перетащить нужные услуги в окно заказа. А на веселой версии добавили крестики-нолики — путь клиент отдохнет перед принятием решения.
Но особая изюминка — коллаб с Николаем Бандуриным (тем самым, из «Кривого зеркала»!). На страницах «О нас» и «Услуги» посетители найдут здоровый старый телевизор, в котором генеральный продюсер исполняет частушки 18+ на пару с великим комедийным артистом.Частушки, конечно же, про будни креатива и продакшена; полагаем, многие коллеги увидят в них себя.
Результат: нам удалось создать сайт, на котором клиент «залипает». Множество микрофишек, разбросанных по страницам, вызывают желание досмотреть все до конца. Геймификация услуг увеличивает время контакта и уменьшает период на принятие решения об отправке заявки. На любой странице клиент может переключиться между версиями — и это поддерживает образ того, с какой легкостью мы можем переключаться с продуманного исполнения задач на безумный креатив.
И, наконец, самое главное: такой «двойной» образ очень подходит нам по идеологии. Потому что лучшая работа — это та, в течение которой ты можешь раскрыть все свои таланты; как серьезные, так и не очень.
