Как работа на фрилансе без фриланс-бирж

Не так давно состоялся разговор с приятельницей, она давно на фрилансе в смежной творческой сфере. Мы обменивались опытом и советами. Вот некоторые тезисы:

Демпинг полезен
Искренне считаю, что демпинг - штука замечательная и удивляюсь, когда других ругают за это.

Почему вас раздражает демпинг?

На мой взгляд демпинг - это инструмент фильтра заказчиков, логично, что чем ниже цена, тем больше потенциальных заказчиков, которые смогут себе позволить вашу услугу, чем выше цена, тем соответственно заказчиков меньше.

Только вопрос в следующем: вы хотите много дешевых проектов или меньше, но более дорогих?

Сейчас речь не о том, что выгоднее, потому что кому-то скучно работать долго над одним большим проектом, а кому-то проще взять большой и возиться с ним месяц, например.

Второй момент: зачем заказчик, который не хочет платить?

По своему опыту могу сказать, что чем ниже цена проекта, тем больше вас замучает заказчик, чем выше, тем уважительней относятся к вашей работе и времени.

Ну и третий: на каждую цену найдется свой заказчик. Разумеется, при учете соотношения цены и уровня работ.

Так что призываю поблагодарить демпингующих за то, что они есть и принимают весь удар на себя.

Низкий ценник
Ты же понимаешь, что для того, кто хочет подешевле, редко важно качество, а значит это уже не твой заказчик.

Меня раньше так расстраивало, когда говорят, что хотят заказать визитку за 100 рублей, логотип за 1000, а дизайн квартиры за 2000. Но потом пришло осознание, что человек, который гонится за качеством, не посмотрит на низкие цены - они покажутся подозрительными.

Низкий ценник - значит у дизайнера мало покупателей, а мало покупателей может быть по таким причинам:
- низкое качество работ,
- нет опыта,
- плохие отзывы.

Еще вариант - у дизайнера нет индивидуального подхода, он работает потоково. Выделила, потому что этот пункт кому-то может быть полезен.

По-моему есть над чем задуматься.

Как доказать, что ты не верблюд и за еду не работаешь
Меня тоже каждый раз парит, когда делаешь много, а платить не хотят, когда надо доказывать, что дизайн - тоже работа и она не может стоить дешево.

Не знаю, помогу ли тебе, но я просто стала жестко говорить "нет!". Еще объясняю заказчикам, что не просто рисую, а провожу исследование, анализирую конкурентов заказчика, выявляю слабые и сильные стороны, что мы можем перенять, а каких ошибок надо избежать. Когда вот так начинаешь рассказывать, что это система, сложный процесс, вопросы отпадают и заказчик начинает соглашаться на твою цену. Им надо показать как все происходит изнутри.

Проблема интеллектуального труда в том, что заказчик не видит процесса. Ему кажется, что он отдал деньги, произошло волшебство и все появилось из ниоткуда.

Введи бриф с терминами, составь договор, при ведении переговоров рассказывай о технических моментах.

Сам себя не похвалишь - никто не узнает
Надо не бояться поднимать свою ценность, хвалить себя: расскажи, что ты не просто взяла камеру в руки и назвалась фотографом, а что у тебя вообще-то высшее художественное образование, ты в крутой компании работала, съемки организовывала, у тебя большой опыт, а еще ты на 10 языках говоришь и делаешь фото во время сальто :)

Я не говорю, что надо врать и приукрашивать. Я призываю не стесняться рассказывать о том, что умеешь.

Это подкупает.

У меня самой было скромное портфолио, но когда я его переписала, стали звонить лучшие компании. Просто потому что я подробно расписала каждую мелочь: чем занималась, на скольких языках делала макеты и в каких странах есть мои работы.

Больше разговаривай с людьми
Максимально обговорите все до начала работы, а еще лучше до заключения договора.

Проговорите что и в каком виде нужно, попроси у заказчика аналоги (это вообще ко всем относится), пусть тебе покажут, что им нравится, что не нравится и объяснят почему. А как иначе влезть в их мысли и понимание "прекрасного"?

Проговори, в каком виде происходит передача работы. Иногда для заказчика не очевидно, что работа не подразумевает передачу рабочих файлов.

Чем дотошней проговоришь, тем лучше будет результат - быстрее поймешь логику заказчика, сделаешь с первого раза, в результате заказчик счастлив и ты тоже.

Хьюстон, у нас проблема
Проблема высшего образования в творческих специальностях в том, что нас затюкали, давая академическую часть, но при этом совершенно забыли, что специальность коммерческая, и не научили продавать себя.

Как вишенка на торте - сказался постсоветский менталитет: ведь раньше о деньгах вообще не принято было говорить, работали же за идею и прекрасное будущее.

Короче, прокачивай навык продажи и позиционирования и изучай маркетинг. Это правда помогает.

Заключайте договор - будете застрахованы
Прописывайте все техническое задание подробно, все что вы проговорили устно зафиксируй: формат передачи работы, авторское право, в течение какого времени тебе должны выплатить аванс, где и для чего заказчик имеет право использовать твою работу.

Пропиши даже то, что тебе кажется само собой разумеющимся! Уверяю, окажется полезным.

Что общего между фрилансом и бизнесом?
Мне помогло, когда я к работе стала относиться не как к творчеству, а как к бизнесу.

Кстати, могу посоветовать пройти хотя бы короткие бизнес-курсы: отлично помогает. Во-первых, в голове все встало на место и стало структурировано, во-вторых я стала иначе и более четко позиционировать себя перед заказчиками и у них изменилось отношение.

Кроме того, помогает расставить приоритеты и поменять отношение к рабочему процессу.

Страшное слово для заказчика
Вообще-то для заказчика существует 2 страшных слова, но сейчас я о брифе.

Его страх, как не любят, пытаются обойти и бла бла бла.

Составь бриф! Что зафиксировано, то и является заданием.

Во-первых ты страхуешь себя от недобросовестного заказчика, во-вторых, когда человек пишет, он более четко формулирует свою мысль. Соответственно, у тебя уже не поток сознания, а четко сформированный запрос на решение конкретной задачи.

Заказчик - это по любви
Да, я искренне считаю, что в работе, как в отношениях - люди либо сошлись и понимают друг друга с полуслова, либо нет.

Была у меня заказчица - прекрасная девушка, правда, но мы не могли найти общий язык. Вроде и она уже максимально подробно объясняет и я со своей стороны максимально стараюсь сделать, как она хочет, но такое ощущение, что говорим на разных языках. В итоге решили полюбовно разойтись.

Не мучайте ни себя, ни человека. Вы же наверняка замечали, что если общение с заказчиком не задалось, то и проект выйдет так себе?

Всем желаю найти своих заказчиков, всем любви))

Всегда говори: "Нет"
Не бойся отказаться от проекта или заказчика, если видишь, что тебе это не интересно. На место неинтересного проекта всегда приходит 2 интересных.

Если сомнительные, "мутные", люди, если тянут с подписанием договора, если говорят, что работа нужна "завтра", а все еще не скинули тех.задание. Больше сил, времени и нервов потратишь, а в итоге проект получится так себе: и в портфолио не выставишь, и удовольствия от денег не получишь, потому что "скорее бы уже сдать!"

Аванс или не аванс? - вот в чем вопрос.
Вот и второе страшное для заказчика слово.

Всегда бери аванс!

ВСЕГДА! Никаких исключений, если только вы не альтруист, благотворитель, работающий во славу родине, а не для себя.

Заказчик отказывается? Вот вам и знак свыше, что вас пытаются развести. Нормальный заказчик, при наличии договора всегда спокойно относится к авансу.

Не ведитесь на "мы вот уже одному дизайнеру заплатили, а он смылся". А может быть, все было наоборот? И уже не раз?

А вот размер аванса - штука индивидуальная, решать вам.

Топ неудачных мест для поиска заказов
Не люблю фриланс-биржи и считаю поиск заказов на них пустой тратой времени. Его на поиск работы вы потратите много, а выхлоп совсем не будет соответствовать. Туда заказчики идут не за качественным проектом, а за низкой стоимостью.

Вот мой топ самых бесполезных:
freelance.ru
free-lance.ru
illustrator.ru
avito.ru
kwork.ru
youdo.ru
rabota.ru
яндекс услуги,

а также любые группы, специализирующиеся на поиске фрилансеров.

Есть только один сайт-исключение, о нем расскажу ниже.

Работа на фрилансе без фриланс-бирж
Как и обещала!

Ищите в неочевидных местах.

Мне тут все говорят: "я не думала, что дизайнеров для проектов на хедхантере ищут, считала, что это для поиска постоянных работников".

Чтоб понимать, где ищет заказчик, нужно думать, как заказчик!

Если бы я была hr, то куда бы пошла?

Куда бы пошла, если бы была руководителем бизнеса?

Самых классных заказчиков, с которыми длятся мои самые долгие сотрудничества, я нашла в неочевидных местах:
- биржи поиска работы;
- социальные сети, просто вбивала в строку поиска "ищу дизайнера";
- сарафанное радио и рекомендации.

Самые удачные места:
hh.ru
vk.com
designer.ru - единственное адекватное специализированное место.

Есть такая профессия, творчество порождать

В представлении заказчика любая так называемая творческая работа создается так:
- смотрел в потолок,
- пришла муза,
- нарисовал / написал / нужное подставить.

Объясняйте заказчикам, что дизайн / создание картин / фотосъемка /видеосъемка / маркетинг / ваш вариант - это не творчество. Ведь это правда труд, основанный на аналитике, расчетах, точных данных, четких аргументах.

Это даст заказчику понимание процесса, уважение твоего труда и отсутствие споров о стоимости.

А тем, кто говорит, что творчество - что-то эфемерное, отвешивайте подзатыльники! Нежно и с любовью, разумеется :)

Как не надо

Заказчик - это большой ребенок. Ему всегда хочется то, чего нельзя, и то, чего делать не надо. Ему часто почему-то нравятся плохие примеры работы, странные цветовые сочетания, неудобные решения.

Аргументируй, но не через призму своей профессии, а через его: если он сделает красные буквы на желтом фоне, то это привлечет целевую аудиторию "эконом", а продавать вы хотите "люкс", значит, ваш покупатель просто не сможет вас идентифицировать по фирменному стилю.

Не бойся проговаривать, чего ты точно делать не будешь. Что ты точно не будешь снимать невесту на ладошке жениха, например. Для этого, конечно, надо сначала узнать, чего там заказчики хотят, а после этого ставить ультиматум.

В общем, не устраивайте себе сюрпризов во время работы.

Всем классных проектов!

Спасибо за внимание!

Наши проекты на сайте.
Подписывайтесь, чтоб оставаться на связи vk | fb | inst