B2B-диалог без лишних слов: как сайт помог «Вкусилии» завоевать доверие рынка
Клиент
«Вкусилия» — российский бренд, который производит тортильи. Их философия: соединять традиции с технологичностью. Компания стремится стать поставщиком №1 в России и дать предпринимателям качественный продукт отечественного производства.
Задача
Цель сайта — выстроить доверительный диалог с B2B-аудиторией. Он должен быть не только «визиткой», а точкой входа в бренд, который:
● вызывает доверие у предпринимателей и закупщиков;
● подчеркивает прозрачность и готовность к партнерству;
● отвечает на ключевые вопросы.
Подход к работе
Чтобы выстроить доверие, мы начали с основ: структуру сайта строили вокруг бизнес-логики поставок и ключевых болей B2B-аудитории.
Исследования. До начала работ мы провели интервью и выделили три ключевых портрета аудитории.
Простота. Мы заменили сложные формулировки на простые и прямые.
Прозрачность. Сделали акцент на реальных процессах: организовали профессиональную съемку производства, показали лица и опыт команды, открыто рассказали об этапах упаковки и поставки.
Визуал
Гигантизм форм и безопасный контраст
Мы сознательно выбрали направление с преобладанием округлых, «теплых» форм. Такой подход помогает визуально подчеркнуть надежность и дружелюбие — как раз то, что важно в коммуникации B2B с новыми партнерами.
Цветовая палитра
Вдохновлялись самим продуктом — светлой пшеничной тортильей и фирменным цветами бренда:
● Спокойный бежевый — основа и пространство, который напоминает о лепёшке.
● Ярко-оранжевый — акцент, который в цепляет взгляд и пробуждает аппетит.
● Глубокий синий — опора, символ технологичности, серьезности и надежности. Этот цвет активно используется на производстве, а мы продолжили его в визуальных блоках, где важна четкость и структура.
Инфографика вместо слов
Один из ключевых этапов — визуализация бизнес-процесса. Мы не просто рассказали, как проходит поставка. Мы отрисовали это в виде инфографики: от заявки до отгрузки. Это сразу снимает 80% вопросов о работе компании.
Исследования
До начала разработки мы провели серию интервью и сформировали 3 ключевых портрета аудитории:
Малый бизнес, начинающий путь — ищет надёжного партнёра с понятными условиями.
Опытный закупщик — хочет быстро понять, насколько прозрачно и стабильно всё работает.
Сетевые игроки — фокусируются на масштабе и стабильности.
Эти портреты не стали частью сайта напрямую, но они повлияли на каждый текст, каждый интерфейсный элемент и структуру страницы. Мы проектировали так, чтобы каждый из этих пользователей чувствовал: сайт «говорит» именно с ним.
Съемка производства
Чтобы сайт вызывал абсолютное доверие, мы показали производство без прикрас. Мы отказались от генерации изображений через нейросети — в тортилье важна структура, оттенок и структура. Поэтому финальные изображения — это фото продукта, сделанного по ГОСТу, в том виде, в каком его получит партнер.
Вместе с командой мы приехали на производство и сняли весь путь тортильи: от теста до упаковки. Эти кадры — лучшее доказательство открытости и качества «Вкусилии».
Результат
● Ускорение в принятии решении: четкая структура, инфографика и открытая информация о производстве позволяют быстрее оценить компанию как надежного партнера.
● Визитная карточка компании: сайт доносит философию «Вкусилии» — современное российское производство, где традиции встречаются с технологичностью, а партнерство строится на честных и прозрачных условиях.
● Качественные лиды: сайт компании изначально закрывает все вопросы, которые возникают у закупщиков.
А посмотреть, как айдентика бренда создавалась с нуля, можно тут.
